Lediga jobb Academic Work Sweden AB i Pajala

Är du finsktalande och vill du arbeta med toppklassig service, där du dessutom får värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag? Då ska du inte missa denna chans att få utvecklas både professionellt och personligt. Ta chansen och vässa till ditt CV ytterligare.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en finsktalande kredithandläggare mot företagskunder till American Express. Arbetstiden är förlagd under kontorstider 8-17 eller 9-18 (38h/v) och kontoret är på Gärdet, Stockholm. Du kommer att jobba utifrån en hybridmodell vilket innebär att du tar samtal både från kontoret men också hemifrån. Under utbildningen behöver du vara på kontoret som ligger på Gärdet minst tre dagar per arbetsvecka. När du är klar med utbildningen är det två dagar på kontoret och tre dagar hemma som är standard hybridmodell.

Detta är ett konsultuppdrag på sex månader med goda chanser till förlängning, förutsatt att alla parter är nöjda. American Express ger dig en introducerande utbildning och därefter ingår du i kreditavdelningen mot företagskunder. Tillsammans med teamet arbetar ni för att nå företagets högt uppsatta mål.

Tjänsten är home based och innebär att du kan bo och jobba från var som helst i Sverige.

Du erbjuds


* En värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag. Du får med dig erfarenhet från ett av världens mest respekterade varumärken.
* Utvecklingsmöjligheter: Du får chansen att utvecklas både professionellt och personligt, i rollen får du kontinuerlig coaching för att lyckas på bäst sätt. Du får med dig erfarenhet från ett av världens mest respekterade varumärken och skriftliga rekommendationer vid avslutat konsultuppdrag.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifterna kommer främst att bestå av att ringa utgående samtal till företagskunder, men du kommer dessutom att ha hand om inkommande samtal och övrig administration. Du kommer till exempel att:


* Arbeta med att minimera risker, förebygga och förhindra ekonomiska förluster samtidigt som du vårdar kundrelationer.
* Kontakta företagskunder som är sena med sina betalningar
* Informera kunderna om deras situation och lägga upp en plan för hur de ska gå vidare


VI SÖKER DIG SOM
- Behärskar det finska språket på modersmålsnivå i både tal och skrift
- Behärskar det engelska språket i både tal och skrift

Det ses meriterande om du:


* Tidigare har erfarenhet av att arbeta med service eller av arbete i en liknande roll
* Har en god dator- och telefonvana, då detta är ditt främsta arbetsverktyg
* Har en god analytisk förmåga
* Har kunskap i något eller några av de övriga nordiska språken.


Som person är du engagerad och strukturerad samt har skinn på näsan då du ständigt kommer att jobba mot uppsatta mål. Eftersom att arbetet till stor del innefattar kundkontakt är det viktigt att du är relationsskapande och serviceinriktad för att bemöta kunder på ett trevligt och professionellt sätt. Vidare har du en god kommunikativ förmåga, har ett sinne för detaljer och sifferminne. Du är en stark teamplayer samtidigt som du självständigt kan driva ditt arbete framåt och trivs med varierad arbetsbelastning.

#

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 6 månader med goda chans till förlängning eller överrekrytering
* Placering: Gärdet, enligt hybridmodellen förväntas du vara på plats tre dagar i veckan under utbildningen. Efter avslutad utbildning förväntas du vara på plats två dagar i veckan.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
American Express är ett globalt företag etablerat i över 130 länder som erbjuder sina kunder privata kontokort, företagskort, finansiella tjänster och resebyrå. När du arbetar som konsult för Academic Work är du ansiktet utåt till vår kund, American Express och är därför en nyckelspelare för vårt samarbete. Visa mindre

Transtema Network Services (TNS) har fått utökat förtroende av sin största kund och expanderar nu över hela Sverige. TNS söker Fälttekniker med erfarenhet inom telekom som vill vara med och forma framtidens kommunikationsinfrastruktur. Du blir en del av ett spännande företag med varierade uppdrag och där du har goda utvecklingsmöjligheter. Sök tjänsten redan idag. Urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Transtema Network Services (TNS) är en marknadsledande leverantör av fälttjänster inom telekom i Sverige. TNS bygger, underhåller och sköter driften av nätinfrastruktur i hela landet, och arbetar med alla typer av kommunikationsnät i alla miljöer. TNS söker dig som är fälttekniker inom uppdragsområdena Spridning/hemhjälp, Kopparkabel, Fiber, Datacom/Transmission/AXE och/eller Mobil och som vill vara med och bygga upp framtidens nät inom telekom.

Du erbjuds


* Bli en del av en stark gemenskap där alla hjälps åt. Dessutom tillämpar de något som de kallar multiskillprincip, där de vill att deras anställda har kunskap inom flera kompetensområden eller får möjlighet att såväl bredda som fördjupa sin kompetens
* Servicebil och modern, komplett personlig utrustning
* Kollektivavtal med SEKO och Unionen för IT & Telekom
* ITP tjänstepensioner samt extra avsättningar till så kallad Flexpension
* Friskvårdsbidrag och andra förmåner genom lokala avtal mot kollektivavtalet


ARBETSUPPGIFTER
Som Fälttekniker får du uppdragen tilldelade och du ansvarar för avrapportering på respektive uppdrag. Med avrapportering menas att du klarskriver med rätt koder, korrekta underlag och klarrapporterar uppdragen inom fastställda tidsramar. Du arbetar enligt kvalitets- och miljösystem. Det ingår i ditt arbete att föra en god dialog med kunder och har lätt för att fånga upp och vidarebefordra tilläggsaffärer. Beredskapsarbete förekommer på kvällar och helger, alla dagar på året samt arbete på annan ort om behov finns. De flesta kommer att utgå från sitt hem i arbetet och därifrån åka ut på de olika uppdragen runt om i Norrbotten.

VI SÖKER DIG SOM
* Har utbildning inom telekom, el eller motsvarande kompetens


* Har erfarenhet från telekombranschen och minst någon av de olika uppdragsområdena som nämns tidigare i annonsen
* Har körkort B
* Har goda datakunskaper
* Kan kommunicera obehindrat på svenska i såväl tal som skrift då språket används i det dagliga arbetet


Som person är du:


* Självgående
* Flexibel
* Servicemedveten


Övrig information


* Start: Oktober
* Omfattning: Heltid
* Placering: De flesta kommer att utgå från sitt hem i arbetet och därifrån åka ut på de olika uppdragen runt om i Norrbotten.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Transtema Network Services (TNS) är en marknadsledande leverantör av fälttjänster inom telekom i Sverige. Vi bygger, underhåller och sköter driften av nätinfrastruktur i hela Sverige. Vi arbetar med alla typer av kommunikationsnät i alla miljöer och erbjuder våra kunder en helhetslösning med kvalitet i fokus och i enlighet med kundens förväntningar. Kulturen i företaget präglas av öppenhet och ett stort mått av eget personligt ansvar för att arbetet utförs på bästa möjliga sätt. Vi hjälper och stöttar varandra i alla lägen. Vi värdesätter en hög grad av produktivitet, goda resultat och engagemang hos alla som jobbar hos oss. Visa mindre

Är du finsktalande och vill göra karriär på ett välkänt kreditkortsföretag? Vill du arbeta home based samtidigt som du levererar toppklassig service och dessutom få värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande företag? Då ska du inte missa denna chans att få utvecklas både professionellt och personligt. Ta chansen och vässa ditt CV ytterligare, urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för American Express räkning en finsktalande kundservicemedarbetare med stort servicefokus. Tjänsten är Home Based och innebär att du kan bo och jobba från var som helst i Sverige. American Express ordnar ett hembesök med ergonomispecialistför att kontrollera att ergonomikrav uppfylls i hemmakontoret. Utöver det står American Express för nödvändig kontorsutrustning, brandsläckare/brandfilt samt månadskostnaden för internet till hemmet. Arbetstiden är förlagd under kontorstider 8-17 eller 8-16 (38h/v). Ditt team består av sju kollegor och du kommer hantera den finska marknaden. Viktigt att du är flytande i både tal och skrift i det finska språket, samt har goda kunskaper i svenska och engelska. Detta då det används i det dagliga arbetet.

Detta är ett konsultuppdrag på sex månader med goda chanser till förlängning eller överrektytering, förutsatt att alla parter är nöjda.

Du erbjuds


* Möjligheten att vara en del av ett globalt företag
* Hembesök med ergonomispecialist samt nödvändig kontorsutrustning, brandsläckare/brandfilt samt månadskostnad för internet till hemmet
* En dedikerad konsultchef och karriärspartner under hela uppdraget


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som finsktalande kundservicemedarbetare är du första kontakten med företaget på så sätt har du en nyckelroll inom American Express. Du kommer att hantera inkommande samtal över telefon samt hantera olika ärenden gällande American Express-kortet.

Det kan till exempel vara att:


* Ta emot och svara på frågor om saldo
* Hantera fakturafrågor
* Hantera reklammation på debiteringar


Du kommer att få en gedigen introduktion och medsittning för att senare arbeta för att nå företagets högt uppsatta mål.

Utvecklingsmöjligheter: Du får chansen att utvecklas både professionellt och personligt, i rollen får du kontinuerlig coaching för att lyckas på bäst sätt. Du får med dig erfarenhet från ett av världens mest respekterade varumärken och skriftliga rekommendationer vid avslutat konsultuppdrag.

VI SÖKER DIG SOM
- Behärskar det finska språket på modersmålsnivå i både tal och skritft
- Har goda kunskaper i det svenska och engelska språket i både tal och skrift

Det ses meriterande om du:


* Har tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med kundtjänst och använt telefon som främsta arbetsverktyg
* Har tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta på bank eller med kreditkort
* Har erfarenhet av finansiella tjänster och produkter


Som person är du engagerad med en "can do"-attityd och gillar att arbeta i högt tempo. Du är lyhörd, empatisk och resultatinriktad. Vidare är du lösningsorienterad och drivs av att leverera toppklassig service.

Övrig information


* Start: Omgående, enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, 6 månader med goda chans till förlängning eller överrekrytering
* Placering: Remote/Homebased


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och American Express önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
American Express är ett globalt företag etablerat i över 130 länder som erbjuder sina kunder privata kontokort, företagskort, finansiella tjänster och resebyrå. Visa mindre